Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données de contact — nom, adresse email, numéro de téléphone, lorsque vous nous contactez ou souscrivez à un service.
- Données de souscription — l'offre choisie et les informations liées à votre compte de service.
- Données d'usage technique — pour les services comme Oryon AI, un journal technique du volume d'utilisation (nombre de requêtes), à des fins de facturation et de stabilité.
Pourquoi nous les utilisons
- Pour fournir et gérer les services auxquels vous souscrivez.
- Pour vous contacter concernant votre demande, votre abonnement ou son renouvellement.
- Pour assurer la facturation et le bon fonctionnement de nos services.
- Pour améliorer la qualité de nos solutions.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales. Les contenus que vous traitez via nos services (documents, courriels) ne sont pas conservés, à la seule exception du résumé temporaire décrit ci-dessous.
Le contexte partagé entre applications
Oryon AI peut transmettre le résumé d'un travail d'une application Office à une autre : après avoir analysé un tableau dans Excel, vous pouvez demander à Word de rédiger une note sur ces résultats, sans rien recopier. Voici exactement ce que cela implique :
- Ce qui est conservé — le nom de l'application, un titre court, et un résumé de 1 500 caractères maximum : exactement le texte que vous avez vu s'afficher.
- Ce qui ne l'est jamais — vos données brutes, vos fichiers, vos pièces jointes. Un classeur de 5 000 lignes ne laisse qu'un résumé de quelques phrases.
- Combien de temps — deux heures au maximum, en mémoire vive, jamais écrit sur disque. Passé ce délai, l'effacement est automatique.
- Cloisonnement — chaque organisation dispose d'un espace strictement séparé. Aucune ne peut consulter le contexte d'une autre.
- Vos contrôles — un bandeau affiche en permanence ce qui est partagé ; un bouton le supprime immédiatement, et le lien « effacer la session » vide tout. Rien n'est partagé à votre insu.
Comment nous les protégeons
Vos données sont protégées par des mesures techniques rigoureuses : communications chiffrées (HTTPS), sauvegardes chiffrées, accès restreints aux seules personnes autorisées, et supervision continue de notre infrastructure.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression des données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire à contact@oryon-platform.com et nous donnerons suite à votre demande dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à contact@oryon-platform.com ou par téléphone au +237 673 601 064.